A busca pela excelência nos serviços e atividades desenvolvidas tem sido o objetivo da Fenavist (Federação Nacional das Empresas de Segurança e Transporte de Valores). Com a implantação do SEGS, muitas conquistas foram possíveis como, por exemplo, a padronização dos processos de trabalho e a organização interna.
A busca pela excelência nos serviços e atividades desenvolvidas tem sido o objetivo da Fenavist (Federação Nacional das Empresas de Segurança e Transporte de Valores). Com a implantação do SEGS, muitas conquistas foram possíveis como, por exemplo, a padronização dos processos de trabalho e a organização interna. O próximo passo é a adequação da federação para certificação ISO 9001:2008.
A ISO 9001 é uma norma internacional de Gestão de Qualidade, praticada em mais de 170 países, que permite certificação por meio de auditoria externa, conduzida por organismo independente, sem vínculos políticos ou governamentais. De acordo com Rosângela Menezes, diretora-superintendente da Fenavist, ter esse reconhecimento no mercado garante ao segmento de segurança privada no Brasil uma representatividade organizada de forma transparente, que é a proposta da entidade.
Rosângela declara que além da motivação dos funcionários e diretores da Fenavist, o SEGS ajudou a impulsionar a federação a adequar suas atividades para a certificação ISO 9001: “Ao participarmos dos ciclos 2008 e 2009 do SEGS, percebemos que a federação estava no caminho certo. Além disso, o intercâmbio com o assessor do Deplan, Luciano Santana, e com dirigentes de outras entidades proporcionou à Fenavist conhecer novos métodos e modelos de gestão que serviram para auxiliar na melhoria dos processos. A partir daí, sentimos que estávamos prontos para mais esta etapa”.