Participante ativa do Sistema de Excelência em Gestão Sindical (SEGS) desde 2008, a Federação de Comércio de Bens Serviços e Turismo do Estado de Pernambuco (Fecomércio-PE) realizou mais dois treinamentos do programa, nos dias 17 e 18 de agosto.
Participante ativa do Sistema de Excelência em Gestão Sindical (SEGS) desde 2008, a Federação de Comércio de Bens Serviços e Turismo do Estado de Pernambuco (Fecomércio-PE) realizou mais dois treinamentos do programa, nos dias 17 e 18 de agosto. A iniciativa contou com a participação de nove sindicatos, na sede da Federação, em Recife.
Na terça-feira, dia 17, o treinamento Gestão de Clientes,que aborda as ações dos sindicatos em relação aos seus clientes, contou com a presença de vários presidentes e diretores das entidades, que ressaltaram a importância das atividades desenvolvidas.
No segundo dia, o tema Técnicas de Negociação aprimorou conceitos de negociação aberta, além de suas principais técnicas, tendo como primeiro passo o processo de comunicação.
Os treinamentos, ministrados pela assessora do Deplan/CNC, Márcia Alves incluíram dinâmicas que ajudaram na fixação dos temas abordados. Segundo Márcia, houve grande interesse nos conteúdos, e o desdobramento pôde ser considerado muito produtivo, pois os participantes absorveram os treinamentos com foco na sua aplicabilidade “São mais próximos, eles conseguem visualizar aplicação na entidade e nos seus próprios negócios”, contou a assessora.
Além dos Treinamentos de Avaliadores, que são obrigatórios e acontecem em todos os ciclos do SEGS, a Fecomércio-PE realizou em 2009 e 2010 diversas oficinas e capacitações juntos aos sindicatos filiados, com a ajuda de assessores, para implementação das práticas abordadas nos treinamentos do SEGS.