27/08/2019
De olho nas demandas do mercado, o Sesc PR iniciou em 26 de agosto o primeiro treinamento voltado para o setor de hotelaria da instituição, o Programa de Formação em Hotelaria e Hospitalidade Sesc Caiobá, para 20 colaboradores. Durante a abertura, o grupo assistiu a palestra “Você, protagonista”, ministrada pela trainer para líderes e times de liderança Luciane Botto.
O Programa tem como objetivo desenvolver competências dos colaboradores, promovendo mudanças diante dos desafios do mundo atual e da necessidade constante de aprimoramento. “Esse é um treinamento inédito no Sesc. Queremos que essa primeira turma aproveite e se desenvolva o máximo. Queremos sugestões para tornar o Sesc Caiobá cada vez melhor, que nossos hospedes fiquem cada vez mais satisfeitos com os serviços aqui ofertados. Vamos manter nossa ocupação perto da máxima em todos os períodos dos anos”, destacou o diretor regional do Sesc PR, Emerson Sextos.
O curso irá proporcionar uma cultura de hospitalidade para atender as demandas operacionais, estratégicas e organizacionais com foco no cliente, na profissionalização e na sustentabilidade do negócio. “Sempre conversamos muito sobre a continuidade do Sesc Caiobá e também pensamos no futuro hotel de Cascavel. Para liderar você não precisa ter um cargo, cada um pode fazer a diferença em seu setor”, disse o diretor de Recursos Humanos de Sesc PR, Ulisses Rodrigues.
O programa foi idealizado e desenvolvido pelo Sesc em parceria com o Senac e será ministrado pela unidade do Senac Curitiba Portão. Serão 367 horas de formação na modalidade presencial e EAD, distribuídas em três módulos, coaching em grupo e visitas técnicas para os 20 colaboradores. Participaram do lançamento do curso diretores e gerentes do Sesc e do Senac PR.