A Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo do Estado do Amazonas (Fecomercio-AM) e mais quatro sindicatos filiados receberam, no dia 29 de julho, treinamento com conceitos sobre os critérios 2 – Estratégias e Planos e 8 – Resultados do SEGS.
A Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo do Estado do Amazonas (Fecomercio-AM) e mais quatro sindicatos filiados receberam, no dia 29 de julho, treinamento com conceitos sobre os critérios 2 – Estratégias e Planos e 8 – Resultados do SEGS. As cinco entidades, que já estão trabalhando com o Planejamento Estratégico, poderão, a partir do treinamento, acompanhar a evolução de seus desempenhos através da medição dos indicadores.
Segundo a assessora do Deplan, Lilian Barbosa, que realizou o treinamento, a ideia foi desenvolver a proposta de indicadores estratégicos e operacionais para posterior validação da própria entidade. Os indicadores operacionais, que são voltados a cada critério do SEGS proposto, foram trabalhados com base no que já pode ser medido.
Para Raul Façanha, do Departamento Sindical, a adoção do planejamento estratégico foi fundamental para a evolução do negócio das entidades. “Estamos muito satisfeitos”, afirmou. José Fernando Pereira, multiplicador da Fecomercio-AM, destacou algumas vantagens da utilização dos conceitos do SEGS para a federação: aperfeiçoamento da gestão sindical, qualificação dos colaboradores, administração por objetivos baseada no Plano Estratégico, melhoria no atendimento de seus associados (treinamentos e melhoria na qualidade dos produtos oferecidos) e percepção da visão estratégica dos sindicatos no apoio ao segmento do comércio de bens, serviços e turismo no Estado. “A partir da implementação do SEGS, nossos sindicatos ganharam qualidade em sua forma de atuar, baseados em princípios, missão e visão”, explicou.