A Federação Nacional dos Corretores de Seguros Privados e de Resseguros, de Capitalização, de Previdência Privada, das Empresas Corretoras de Seguros e de Resseguros (Fenacor), realizou, nos dias 17 e 18 de novembro, encontro de avaliadores do Sistema de Excelência em Gestão Sindical (SEGS).
A Federação Nacional dos Corretores de Seguros Privados e de Resseguros, de Capitalização, de Previdência Privada, das Empresas Corretoras de Seguros e de Resseguros (Fenacor), realizou, nos dias 17 e 18 de novembro, encontro de avaliadores do Sistema de Excelência em Gestão Sindical (SEGS). Os sindicatos de corretores de todo o país estiveram reunidos na sede da federação, no Rio de Janeiro, para a capacitação de Avaliadores Nível 1 e também para demonstrarem a evolução que as entidades tiveram com o SEGS por meio de uma apresentação de resultados e de práticas de gestão.
O treinamento de avaliadores nível 1 foi conduzido pela assessora do Departamento de Planejamento (Deplan/CNC), Marcia Alves, que mostrou de que forma a gestão das entidades é avaliada. Marcia apresentou como devem ser as respostas às questões objetivas, que estão distribuídas nos oito critérios da excelência (Liderança, Estratégias e Planos , Clientes, Sociedade, Informação e Conhecimento, Processos e Resultados).
A apresentação de resultados demonstrou que o Programa SEGS contribuiu de forma efetiva para o desenvolvimento das entidades. Os representantes de cada uma das 22 entidades presentes trouxeram apresentações que demonstraram suas melhores práticas e a compilação de seus principais resultados quantitativos, num momento rico de compartilhamento das experiências que cada sindicato está vivendo com o SEGS, gerando aprendizado coletivo.
O encontro dos avaliadores é uma oportunidade de transmitir conhecimento, de trocar informações, e de integrar cada vez mais o grupo, sempre visando a melhoria contínua. “Nossa percepção a respeito do que tem sido o SEGS é a certeza de que nossos sindicatos e a própria federação conquistaram maturidade na gestão de pessoas e processos, transparência nas informações e capacidade analítica para identificar oportunidades de inovação”, afirmou Gianni Azevedo, multiplicadora do SEGS da federação.