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As estratégias para fomentar o crescimento do turismo no Brasil foram debatidas na primeira plenária do Conotel 2012, nesta sexta-feira, 27 de julho, “Brasil como ambiente macroeconômico para aceleração do turismo”. O coordenador da Câmara Empresarial de Turismo da CNC e presidente da FNHRBS, Alexandre Sampaio, foi o moderador do painel, que teve como palestrantes o secretário executivo do Ministério do Turismo (MTur), Valdir Simão e o diretor do Ministério do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior (MDIC), Maurício do Val.

As estratégias para fomentar o crescimento do turismo no Brasil foram debatidas na primeira plenária do Conotel 2012, nesta sexta-feira, 27 de julho, “Brasil como ambiente macroeconômico para aceleração do turismo”. O coordenador da Câmara Empresarial de Turismo da CNC e presidente da FNHRBS, Alexandre Sampaio, foi o moderador do painel, que teve como palestrantes o secretário executivo do Ministério do Turismo (MTur), Valdir Simão e o diretor do Ministério do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior (MDIC), Maurício do Val.

O diretor do MDIC apresentou o Sistema Integrado de Comércio Exterior de Serviços, Intangíveis e Outras Operações que Produzam Variações no Patrimônio (Siscoserv). Segundo Maurício, o projeto irá orientar e qualificar a gestão pública do setor de serviços, entre eles, a hotelaria. “O propósito é orientar e estruturar a administração pública para diminuir o déficit na conta de serviços de balanço e pagamento”, afirmou.

“O trabalho com o Siscoserv deverá ser feito em conjunto com outros ministérios, para a construção de um cenário positivo para o crescimento sustentável e seguro do turismo, por meio de informações e dados oficiais capaz de validar e referenciar as ações propostas”, complementou o diretor do MDIC. 

Apresentando números que confirmam o crescimento do turismo brasileiro, o secretario executivo do MTur, Valdir Simão afirmou que o ministério está empenhado em desenvolver estratégias que proporcionem o crescimento do setor, como incremento no número de viagens domésticas, incentivando as classes C,D e E a viajar. “Estamos em discussão com o Ministério do Trabalho e Emprego para a customização de produtos para as classes CDE e verificar de que forma podemos fazer com que esses trabalhadores possam viajar cada vez mais”, explicou. Segundo ele, a previsão de viagens domésticas em 2012 é de 205 milhões de viagens.

Simão afirmou também que as viagens aéreas ultrapassaram as viagens terrestres no Brasil, a partir de 2009. No entanto, os desembarques internacionais permanecem estagnados. “Precisamos pensar em estratégias de crescimento para atrair turistas para o País. As campanhas da Embratur são uma boa saída, mas ainda precisamos de novas ideias e meios de crescer o número de desembarques internacionais”, disse o secretário. Dados do MTur indicam que 48% do público estrangeiro que desembarca no Brasil são originários da América do Sul.

Presente como debatedor do painel, o presidente da ABIH Nacional, Enrico Fermi, pediu aos representantes dos ministérios presentes que voltem as suas atenções aos pequenos e médios empresários da hotelaria que, segundo ele, representam 93% da hotelaria brasileira. “Pedimos a atenção do MDIC e do MTur para que, nas suas discussões, possam focar no mercado de pequenos hoteleiros do Brasil, que são a maioria”, concluiu.

Desoneração do turismo, inclusão no plano Brasil Maior e preparação para os grandes eventos. Esses são apenas alguns dos temas que estão sendo discutidos no 54° Congresso Nacional de Hotéis (Conotel 2012), que vai até este sábado, 28 de julho. O Sistema CNC-SESC-SENAC é patrocinador do evento.

Desoneração do turismo, inclusão no plano Brasil Maior e preparação para os grandes eventos. Esses são apenas alguns dos temas que estão sendo discutidos no 54° Congresso Nacional de Hotéis (Conotel 2012), que vai até este sábado, 28 de julho. O Sistema CNC-SESC-SENAC é patrocinador do evento.

Na abertura do Congresso, realizada ontem, 26 de julho, no Centro de Convenções da Fecomércio-SP, o coordenador da Câmara Empresarial de Turismo da CNC e presidente da Federação Nacional de Hotéis, Restaurantes, Bares e Similares (FNHRBS), Alexandre Sampaio, afirmou que o Conotel é um esforço conjunto das quatro entidades representativas do setor de hospedagem para debater os entraves do setor, a fim de, juntas, conseguir respostas satisfatórias. “Queremos resultados práticos, aumento da competitividade, mão de obra adequada e qualidade na prestação de serviços”, disse.

O presidente da FNHRBS reforçou o apoio do Sistema CNC-SESC-SENAC ao setor de turismo e na parceria com o Ministério do Turismo (MTur) para a oferta de cursos de capacitação profissional.

O presidente da Associação Brasileira da Indústria de Hotéis (ABIH), Enrico Fermi, também falou sobre capacitação profissional e apontou a falta de mão de obra qualificada como um dos principais desafios do setor. “Pedimos a atenção do MTur para a participação da hotelaria na oferta de cursos do Pronatec, sobretudo nas novas vagas para cursos in company. Muitas vezes, o trabalhador não tem como fazer mais deslocamentos além do seu local de trabalho. Então, essa é uma grande oportunidade para agilizar a capacitação no ambiente de trabalho”, afirmou.

O secretário do Ministério do Turismo (MTur), Valdir Simão, também presente no evento, destacou que o turismo está hoje na agenda do governo federal.

Na oportunidade, o diretor da Match Services e representante da Fifa, Paul Whelan, entregou uma placa a Enrico Fermi, em agradecimento ao apoio da ABIH Nacional ao trabalho de desenvolvimento hoteleiro para a Copa 2014.

Estiveram presentes também o prefeito da cidade de São Paulo, Gilberto Kassab, o presidente da Fórum de Operadores Hoteleiros do Brasil (FOHB), Roberto Rotter, o presidente da Resorts Brasil, Dilson Jatahy Fonseca Junior, e demais autoridades do setor.

Destaques:

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Sacolas plásticas – A falta de informações e a obsessão dos ecologistas, fanáticos ou não, levou o Governo do Estado do Rio de Janeiro e as Prefeituras de Belo Horizonte e São Paulo a proibir o uso das populares sacolas plásticas, que deram vida ao comércio e aos supermercados. Em São Paulo, a Prefeitura firmou protocolo com a APAS (Associação Paulista de Supermercados) que prevê, a partir de 25/01/2012, o fim da distribuição gratuita das sacolas plásticas em supermercados da capital. Um grande equívoco, a nosso ver. Alegando que a competência para legislar sobre a proteção do meio ambiente é da União, a CNC ajuizou Ação Direta de Inconstitucionalidade no Supremo Tribunal Federal contra a Lei Estadual nº 5.502/2009, do Rio de Janeiro.

Medidas de proteção ao comércio pós-crise de 2008 – No último mês de junho, o Centre for Economic Policy Research (CEPR) publicou um extenso trabalho mostrando o retrato do protecionismo no mundo pós-crise (em referência à crise de 2008). O CEPR é um centro de pesquisa que reúne cerca de 700 centros de estudo econômicos baseados especialmente nas universidades europeias. Ele coordena as atividades de pesquisa e publica/divulga os resultados das mesmas para os interessados, setores público e privado. Intitulado Global Trade Alert (GTA), o estudo sobre o avanço do protecionismo no mundo (no qual foram utilizados dados a partir de 2009 até o primeiro semestre de 2012) revela que na primeira metade deste ano aproximadamente 400 medidas protecionistas foram aplicadas, em comparação às 300 identificadas nos anos anteriores. Apenas em 2009, o número de novas medidas de proteção ao comércio foi o dobro do esperado pelo CEPR.

O Marco Civil da Internet – Após quatro anos de debates, o texto do Marco Civil da Internet foi entregue à Câmara dos Deputados pelo relator, Dep. Alessandro Molon, para votação, o que deverá ocorrer em agosto. Com ampla contribuição da sociedade, o PL reforça o princípio de neutralidade de rede, um dos pontos mais polêmicos do texto. Esse princípio estabelece que todo pacote de dados que trafega na Internet deverá ser tratado de maneira equânime, sem discriminação quanto ao conteúdo, origem, destino, terminal ou aplicativo. No entanto, foi incluída a previsão de decreto presidencial para regulamentar as exceções à chamada neutralidade de rede. Assim, a proposta prevê situações específicas em que poderá haver discriminação ou degradação do tráfego.

Compras Governamentais Fórum Permanente – Na 21ª Plenária do Fórum Permanente das MPE, como coordenadora pela iniciativa privada do Comitê Temático (CT) Compras Governamentais, a CNC pôde apresentar as ações que vêm sendo trabalhadas nas reuniões deste CT. As diretrizes que regem as ações visam a criar o melhor ambiente para que as MPE possam beneficiar-se ao vender para o governo, bem como consigam expandir seus negócios, na medida em que o setor público tem grande peso na economia e, em geral, as aquisições governamentais são também estratégia para o desenvolvimento, porque beneficiam as MPE, graças ao efeito multiplicador sobre vendas, produção, emprego e renda, gerando qualidade de vida para as famílias.

O Conselho de Turismo da CNC realizou, em 25 de julho, no Rio de Janeiro, reunião de trabalho para organizar as iniciativas do próximo macrotema de estudo do órgão, o “Turismo de Fronteira”.

O Conselho de Turismo da CNC realizou, em 25 de julho, no Rio de Janeiro, reunião de trabalho para organizar as iniciativas do próximo macrotema de estudo do órgão, o “Turismo de Fronteira”.

O conselheiro e secretário de Turismo do Paraná, Faisal Saleh, participou do encontro para apresentar sua experiência com o Turismo de Fronteira no Estado – o case servirá de ponto de partida para a construção de um planejamento que envolve, inclusive, a elaboração de sugestões de políticas públicas para a atividade. “O tema é de fundamental importância para o incremento do turismo sul americano”, frisou Alexandre Sampaio, presidente do Conselho.

Uma das ideias trabalhadas durante o encontro foi a realização de um seminário sobre Turismo de Fronteira no mês de dezembro, em Foz do Iguaçu (PR), com a participação de representantes dos quatro Estados da região Sul do Brasil (Paraná, Santa Catarina, Rio Grande do Sul e Mato Grosso do Sul) e dos países de fronteira, como Argentina, Paraguai, Uruguai, Chile e Bolívia. “Em boa parte dos 66 Municípios de fronteira dos quatro Estados do Sul, que respondem por boa parte do turismo terrestre vindo da América do Sul, a imagem é negativa, devido a problemas de falta de infraestrutura e tratamento que se dispensa ao turista. Precisamos melhorar isso”, afirmou Saleh.

De acordo com o secretário, o Turismo de Fronteira deve servir de elemento para a integração dos países, no sentido de agregar valores culturais, ambientais e técnicos, com a meta de incentivar o fluxo de visitantes. A iniciativa, explicou Faisal Saleh, conta com o apoio do Ministério do Turismo (MTur) e da Organização Mundial de Turismo (OMT).

Suzana Dieckmann, assessora especial do MTur, participou do encontro e elogiou a iniciativa do Conselho de Turismo da CNC. Também estiveram presentes a vice-presidente do Conselho e presidente da Associação Brasileira de Empresas de Eventos (Abeoc), Anita Pires, o gerente de Projetos do Senac Nacional, Antonio Henrique Paula, e a presidente da Associação Brasileira de Turismólogos, Tânia Omena, entre outros.

DESTAQUES:

Alterados membros do Conselho Nacional de Saúde

ITI recebe solicitação de credenciamento da Autoridade de Registro FECOMÉRCIO MG

Alterado e consolidado o Regulamento de Licitações e Contratos do SESC

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O Sistema de Excelência em Gestão Sindical (Segs) acaba de lançar mais uma ferramenta para auxílio ao trabalho desenvolvido com as federações e os sindicatos. Trata-se de videoaulas que visam facilitar a compreensão dos critérios de avaliação, práticas e outros aspectos. “Essa ideia vem ao encontro da melhoria contínua dos processos e da utilização de novas metodologias para aplicação dos conteúdos”, afirma Rodrigo Wepster, coordenador de Programas Externos da Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC).

O Sistema de Excelência em Gestão Sindical (Segs) acaba de lançar mais uma ferramenta para auxílio ao trabalho desenvolvido com as federações e os sindicatos. Trata-se de videoaulas que visam facilitar a compreensão dos critérios de avaliação, práticas e outros aspectos. “Essa ideia vem ao encontro da melhoria contínua dos processos e da utilização de novas metodologias para aplicação dos conteúdos”, afirma Rodrigo Wepster, coordenador de Programas Externos da Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC).

Clique aqui para assistir a primeira videoaula do Segs: “Intordução ao Segs” na TV CNC.

As videoaulas fazem parte de uma das novas frentes de trabalho definidas pela Coordenação de Programas Externos (CPE), que incluem, ainda, videoconferência e ensino a distância via web.

Para lançamento da utilização da metodologia da videoaula, a CPE escolheu o tema “Introdução ao Segs”, que tem como objetivo apresentar o que é o Segs, de onde ele veio, tipos de avaliação, critérios de excelência e como atendê-los.

O DVD contendo o exemplar da primeira videoaula foi encaminhado às federações aderidas ao Segs, mas também pode ser acessado na TV CNC, clicando aqui. Mais informações podem ser obtidas pelo telefone (21) 3804-9200, ramais 499 e 333, ou pelo e-mail segs@cnc.org.br.

Novas ferramentas

Além da videoaula, a CPE já preparou uma programação para as videoconferências, que serão realizadas no segundo semestre de 2012. A primeira palestra acontece no dia 7 de agosto, às 9h30, e será sobre as Lições Ponto a Ponto, com os assessores Marcia Alves e Luciano Santana.  Veja as próximas no cronograma abaixo:

Videoaula do Sistema de Excelência em Gestão Sindical (Segs), programa da Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo. Na primeira aula, a assessora da Coordenação de Programas Externos da CNC Marcia Alves faz uma introdução ao programa, apresentando os principais aspectos do Segs.

Videoaula do Sistema de Excelência em Gestão Sindical (Segs), programa da Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo. Na primeira aula, a assessora da Coordenação de Programas Externos da CNC Marcia Alves faz uma introdução ao programa, apresentando os principais aspectos do Segs.

Os representantes dos sindicatos amazonenses aderidos ao Sistema de Excelência em Gestão Sindical (Segs) discutiram sobre Mapeamento de Processos e os “5 S” da gestão empresarial durante treinamento realizado na Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo do Estado do Amazonas (Fecomércio-AM), nos dias 5 e 6 de julho.

Os representantes dos sindicatos amazonenses aderidos ao Sistema de Excelência em Gestão Sindical (Segs) discutiram sobre Mapeamento de Processos e os “5 S” da gestão empresarial durante treinamento realizado na Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo do Estado do Amazonas (Fecomércio-AM), nos dias 5 e 6 de julho.

O treinamento foi realizado pelo assessor da Coordenação de Programas Externos da CNC Alexandre Marcelo, que apresentou os “5 S” necessários para a excelência em gestão empresarial: senso de utilização, senso de organização, senso de limpeza, senso de padronização e senso de autodisciplina.

“O Amazonas se destaca pela grande participação e inclusão dos sindicatos no Segs e também pelo aprimoramento na gestão destes”, afirmou o assessor. Marcelo disse também que há um grande comprometimento entre os sindicatos amazonenses. “É claro que existem desafios a serem superados, mas as dificuldades são comuns, quando se busca a melhoria e o aperfeiçoamento”, concluiu.

Para a multiplicadora do Segs no Estado, Adriana Nascimento, o encontro foi um sucesso, e demonstra a força do Programa entre as entidades. “Temos 100% de adesão dos sindicatos ao Segs aqui no Amazonas, e todos eles compareceram ao treinamento”, afirmou Adriana.

Além do treinamento, também foram prestadas consultorias a esses sindicatos, a fim de observar como eles têm desenvolvido suas atividades rumo à excelência em gestão. Ao final do treinamento, foram entregues os certificados dos treinamentos anteriores realizados este ano pelo Segs.

DESTAQUES:

CNC é convocada para participar de audiência final que dispõe sobre aplicação de direitos antidumping definitivos

Sancionada, com veto, lei que obriga a empresa a informar ao empregado o valor do INSS recolhido

Designados membros do Conselho Técnico de Inovação Social – CTIS do Centro Nacional de Referência em Tecnologia Assistiva – CNRTA

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O Sistema CNC-SESC-SENAC participa, entre os dias 26 e 28 de julho, do 54º Congresso Nacional de Hotéis (Conotel), o maior evento da hotelaria brasileira.

O Sistema CNC-SESC-SENAC participa, entre os dias 26 e 28 de julho, do 54º Congresso Nacional de Hotéis (Conotel), o maior evento da hotelaria brasileira.

“O Conotel é a oportunidade que as quatro entidades que representam a hotelaria têm para estar com os empresários do setor. Nesta conjuntura de profundas modificações, precisamos definir qual hotelaria precisamos para os próximos anos, e a temática do evento para este ano não poderia ser mais propícia, em face dos grandes desafios que enfrentaremos no crescimento do turismo brasileiro até o final desta década”, afirmou o presidente da Federação Nacional de Hotéis, Restaurantes, Bares e Similares (FNHRBS), Alexandre Sampaio.

Com o tema “A Hotelaria que queremos para o Brasil”, o Conotel pretende fazer uma reavaliação do setor e a busca por um conceito de hospitalidade genuinamente brasileiro. Para debater essa questão, foram convidados conferencistas nacionais e internacionais, responsáveis por identificar oportunidades e inovações na gestão dos meios de hospedagem.

O evento é uma realização das quatro principais entidades do setor: FNHRBS – entidade filiada à CNC –, Associação Brasileira da Indústria de Hotéis (ABIH), Fórum de Operadores Hoteleiros do Brasil (FOHB) e Resorts Brasil.

O Conotel 2012 acontecerá no Centro de Convenções da Fecomércio-SP, na Rua Doutor Plínio Barreto, 285, Bela Vista, São Paulo. Mais informações no site www.conotel.com.br.