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No segundo dia da Feira das Américas 2012, o espaço Vila do Saber, onde está sendo realizado o Congresso Brasileiro de Agências de Viagens, foi o mais procurado do evento, com salas de seminários lotadas e concorridas. As palestras promovidas pelo Sistema CNC-SESC-SENAC tiveram lotação esgotada, e a maior parte abordou de, alguma forma, aspectos do turismo social apresentando um novo olhar sobre a atividade.

No segundo dia da Feira das Américas 2012, o espaço Vila do Saber, onde está sendo realizado o Congresso Brasileiro de Agências de Viagens, foi o mais procurado do evento, com salas de seminários lotadas e concorridas. As palestras promovidas pelo Sistema CNC-SESC-SENAC tiveram lotação esgotada, e a maior parte abordou de, alguma forma, aspectos do turismo social apresentando um novo olhar sobre a atividade. O turismo social não seria apenas uma modalidade que busca incluir classes economicamente menos favorecidas, mas sim aquele que foca nas necessidades das pessoas e no desenvolvimento de suas potencialidades.

O dia começou, às 11 horas, com a palestra do turismólogo Fernando Malta, especialista em Gestão do Conhecimento e Inteligência Empresarial pela Coppe/UFRJ e Gestão de Políticas Públicas do Turismo pela UFSC. Malta é assessor externo do Departamento Nacional do Serviço Social do Comércio (Sesc-DN) e apresentou um panorama da atividade de turismo social, falando sobre o perfil de trabalho desse profissional, apontando uma nova atuação do guia de turismo no mercado nacional. Para Fernando Malta, o crescimento do setor impõe a necessidade de investimento na capacitação profissional, porque disso depende a qualidade dos serviços: “Com o crescimento da atividade no Brasil, entende-se a necessidade de preparar a cadeia produtiva, melhorando sua qualidade na prestação dos serviços e abrindo novas perspectivas de trabalho”, declarou.

Dando continuidade ao tema, a agente de Cultura e Lazer do Sesc-SP, Ana Cristina de Souza, apresentou um histórico do envolvimento da entidade com o turismo social – o que já conseguiram concretizar – e mostrou como desenvolver e elaborar roteiros locais inovadores. Atualmente, existem 30 unidades operadoras no Estado que realizam, anualmente, mais de 97 mil excursões e quase 10 mil passeios. Segundo Ana Cristina, “o turismo social é entendido como uma atividade inclusiva que busca ser plural, democrática e transformadora, baseada em ações que oferecem ao participante a possibilidade de desenvolver suas habilidades intelectuais e físicas”.

A partir desse conceito, os roteiros locais são pensados como um conjunto de vivências que buscam democratizar o momento turístico, mas também inovar, por meio da observação do entorno e suas características locais. “A pesquisa é fundamental para a inovação. Até o passeio de um dia pode produzir roteiros diferenciados. É preciso analisar a identidade do local e a diversidade que possui. O diferencial pode estar na cultural, na gastronomia, na arquitetura, ou mesmo nas tradições e crenças. Depois de definir o tema, são selecionados os lugares que receberão excursões, realizadas visitas técnicas e avaliada a viabilidade financeira, de transporte, entre outras”, aponta Ana, indicando o passo a passo para um novo roteiro local.

Um novo olhar para o turismo 

O professor e mestre em Planejamento do Desenvolvimento Turístico pelo Centro Interamericano de Capacitação Turística da OEA, o mexicano Sergio Rodriguez Abitia (foto abaixo), foi o último a falar sobre o tema no dia. Abitia, que foi presidente para as Américas da Organização Internacional de Turismo Social (OITS) de 2002 a 2005, apresentou dados estatísticos, a situação do mercado de turismo e ideias sobre como vê essa abordagem do turismo no futuro.

Para ele, a indústria turística perde a razão de ser do negócio ao esquecer que o turismo tem a finalidade de atender as pessoas. “Está claro que o turismo gera divisas, emprego e desenvolvimento, mas, quando você viaja, você escolhe seu destino para gerar divisas? Os principais motivos para as pessoas viajarem são, primeiro, descansar, depois se divertir, aprender, apreciar a beleza estética e, por fim, como expressão de si mesmas.”

As férias e o tempo de lazer, que ainda é o principal motivo das viagens em todo o mundo, são os momentos mais aguardados e lembrados pelos seres humanos. Por isso, é essencial que o receptivo esteja preparado e que saiba entender as necessidades e especificidades do turista. Abitia concluiu a palestra apresentando sua visão do perfil do turista do futuro: “é um consumidor profissional; ele não é espontâneo, não desperdiça dinheiro ou tempo. Pesquisa na internet os valores dos pacotes e os roteiros, lê sobre os lugares que quer conhecer e, principalmente, busca algo que o diferencie”. Segundo Sergio Rodriguez Abitia, “o turismo social é a resposta para essas necessidades”, por focar no ser humano e respeitar esse momento único da vida das pessoas, quando estão como turistas.

O Sistema CNC-SESC-SENAC está envolvido com o turismo social desde os anos 40. E, além de pioneiro dessa tendência no País, também é o principal operador. O Serviço Social do Comércio (Sesc) conta com uma rede hoteleira de mais de 40 meios de hospedagem, presentes em 19 estados e no Distrito Federal, com uma capacidade para hospedar 19 mil turistas por dia.

O Projeto de Lei 3527/2012, que propunha a redução para três meses do prazo que o locatário dispõe para renovar o contrato de imóvel comercial, foi retirado definitivamente da pauta da Câmara dos Deputados e arquivado a pedido do autor, Onofre Santo Agostini (PSD-SC).

O Projeto de Lei 3527/2012, que propunha a redução para três meses do prazo que o locatário dispõe para renovar o contrato de imóvel comercial, foi retirado definitivamente da pauta da Câmara dos Deputados e arquivado a pedido do autor, Onofre Santo Agostini (PSD-SC).

O parlamentar tomou a decisão depois dos esclarecimentos prestados pelo coordenador de Locação da Câmara Brasileira de Comércio e Serviços Imobiliários (CBCSI) da CNC, Leandro Ibagy, enfatizando que a redução deste prazo seria prejudicial para as relações locatícias comerciais. “A argumentação junto ao autor partiu do principio que a proposição desequilibraria a relação na locação comercial, ao pretender modificar um prazo que funciona com equilíbrio há varias décadas, e em nada beneficiaria a relação locador/locatário”, disse Pedro Wahmann, presidente do Secovi Rio e coordenador da CBCSI.

Para Pedro Wahmann, esse resultado demonstra a postura criteriosa da CBCSI e dos Secovis, preocupados em manter o equilíbrio das relações locatícias. “Mais uma vez, agradeço a atuação dos companheiros da Câmara, que sempre que necessário, se esforçam no trabalho de convencimento e aprovação de normas mais eficientes para o nosso mercado”.

Destaque da edição:

Destaque da edição:

Missão do Cebeu 2012 – Contando com significativa participação de entidades privadas envolvidas no comércio com os EUA, o Conselho Empresarial Brasil – Estados Unidos realizou, de 11 a 14 de setembro, Missão de Defesa de Interesses em Washington, onde foram realizadas reuniões com os mais importantes assessores do governo norte-americano. Entre outras, foram realizados encontros da delegação brasileira com os Departamentos de Estado, de Comércio, de Agricultura e de Saúde. Também foram realizadas reuniões no Escritório de Patentes e no Escritório do United States Trade Representative (USTR), assim como com parlamentares do Brazil Caucus (que conta com deputados interessados na relação Brasil-Estados Unidos).

Outras matérias:

Balança comercial em setembro: queda das exportações para a China – O comércio exterior brasileiro finalizou o mês de setembro com saldo de US$ 2,5 bilhões. No ano, o superávit da balança comercial acumula US$ 15,7 bilhões, resultado das exportações que somaram US$ 180,6 bilhões, e importações de US$ 164,8 bilhões. Em relação a janeiro-setembro de 2011, as exportações estão 4,9% menores e as importações caíram 1,2%. Com isso, o saldo comercial, apesar de positivo, reduziu-se quase 32% nos nove meses deste ano. O desempenho mais fraco das exportações e importações implicou na queda de 3,2% do volume de comércio, que acumula US$ 345,5 bilhões.

Quinta reunião do Grupo Técnico de Trabalho da CNC – A quinta reunião do Grupo Técnico de Trabalho de Meio Ambiente (GTT-MA) da CNC, teve a participação de palestrantes como Bernardo Souto, advogado da Fecombustíveis, que apresentou o Status do Grupo de Trabalho sobre Descarte de Embalagens de Óleos Lubrificantes, abordando o conteúdo do Acordo Setorial, e apresentou os avanços e retrocessos do Licenciamento Ambiental de Minas Gerais. Também foram realizadas apresentações da Diretora do Departamento de Produção e Consumo Sustentáveis, abordando o Plano de Produção e Consumo Sustentáveis, o papel no Varejo. Segundo Ana Maria Santos Neto, a meta é disseminar o conceito de Produção e Consumo Sustentáveis (PCS), de maneira a sensibilizar o consumidor institucional e o mercado com ações que reflitam a sua importância.

Déficit em transações correntes acumula US$ 34,1 bilhões no ano – Segundo os últimos dados divulgados pelo Banco Central referentes ao Setor Externo, referentes ao mês de setembro, as transações correntes mostram um déficit de US$ 34,1 bilhões no acumulado até setembro deste ano. Neste mesmo período do ano passado, o déficit estava em US$ 36,7 bilhões. A projeção da entidade é que termine 2012 em US$ 53,0 bilhões negativos, contra US$ 52,5 bilhões alcançados no ano passado. Para os analistas consultados para a elaboração do relatório Focus, também disponibilizado pelo Banco Central, a expectativa para 2012 é de déficit de US$ 56,0 bilhões, acima do esperado pelo Banco Central. Para 2013 a projeção é de US$ 65,9 bilhões negativos. Expectativa das MPEs – O Índice de Confiança das Micros e Pequenas Empresas no Brasil (ICMPE) divulgado em outubro com dados até setembro de 2012 subiu 5 pontos percentuais (pp), passando de 117 para 122, mantendo a tendência de alta observada a partir de junho deste ano. O ICMPE havia caído 3 pontos percentuais em maio ante abril e praticamente estabilizou-se no período maio-julho no patamar de 112, para voltar a subir em seguida.

DESTAQUES:

Definido o rol de bens e serviços de Tecnologia Assistiva destinados a pessoas com deficiência para financiamentos

ANS fixa regras para reajuste de planos privados coletivos de saúde

Sobrestamento do pedido de alteração estatutária do Sindicato do Comércio Varejista de Guarulhos

Começou nesta quarta-feira, 24 de outubro, no Rio de Janeiro, a 40ª edição da Abav – a Feira das Américas, evento da Associação Brasileira de Agências de Viagens. O Sistema CNC-SESC-SENAC é um dos patrocinadores do evento e promove a Vila do Saber, área de congresso da Feira das Américas 2012 que conta com dez salas destinadas a treinamentos e palestras, as quais vão abrigar mais de 150 capacitações.

Começou nesta quarta-feira, 24 de outubro, no Rio de Janeiro, a 40ª edição da Abav – a Feira das Américas, evento da Associação Brasileira de Agências de Viagens. O Sistema CNC-SESC-SENAC é um dos patrocinadores do evento e promove a Vila do Saber, área de congresso da Feira das Américas 2012 que conta com dez salas destinadas a treinamentos e palestras, as quais vão abrigar mais de 150 capacitações.

Durante a abertura, que contou com a presença do ministro do Turismo, Gastão Vieira, o presidente da Abav, Antônio Azevedo, falou da importância do evento para o turismo, que hoje é um setor essencial para o desenvolvimento econômico e social do País, e de forma sustentável.

Em relação aos números do evento, a Feira das Américas, este ano, tem a participação de 52 países, incluindo o Brasil, e de mais de 1.350 expositores espalhados por cerca de 450 estandes em uma área total de 45 mil m² – espaço 15% maior que o da edição do ano passado.

O presidente da Abav ressaltou as parcerias estratégicas para a realização desta edição, ressaltando o apoio do Sistema CNC-SESC-SENAC, com a realização do espaço Vila do Saber, “É motivo de orgulho para a Abav oferecer, neste espaço, a Vila do Saber, com o apoio da Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC) e do Senac, uma intensa, diversificada e completa programação de atividades para os agentes de viagens e participantes inscritos, marcadas pela dinâmica da transformação, da inovação e da superação”, afirmou Azevedo.

Antônio Azevedo falou, também, sobre a mudança da Feira das Américas para a capital paulista, em 2013, após dez anos na cidade do Rio de Janeiro, mas não descartou a possibilidade de o evento retornar, futuramente: “Esta região será muito beneficiada pelos investimentos estruturais dedicados aos megaeventos esportivos, inclusive com a necessária ampliação de sua oferta hoteleira, tornando-a mais competitiva e atrativa”, disse.

Os representantes do Turismo no Rio de Janeiro, que falaram na sequência de Azevedo, comentaram a mudança do evento para São Paulo e pediram o retorno da feira das Américas para a capital carioca. O presidente da Riotur, Antonio Pedro Figueira de Mello, desejou boa sorte à Abav em São Paulo, mas disse que espera que o retorno seja breve. “Hoje, o mundo está de olho no Rio, e a Abav toma a atitude de sair daqui. Desejo sucesso à Abav em São Paulo, mas sonho com o retorno”, afirmou Antonio Pedro, que representou o prefeito da cidade do Rio de Janeiro, Eduardo Paes, na cerimônia.

O secretário Estadual de Turismo e presidente da TurisRio, Ronald Ázaro, que representou o governador do Estado do Rio de Janeiro,  Sergio Cabral, não quis se despedir definitivamente durante a cerimônia, dizendo apenas um até breve.  “Tenham bons negócios e boa estada… Vou dar um até logo e sonhar com um retorno breve à cidade. Já estamos com saudades”, completou Ázaro.

Ministro adianta dados de pesquisa lançada no primeiro dia da Abav 2012

O ministro do Turismo, Gastão Vieira, encerrou a cerimônia de abertura adiantando dados do ministério sobre o Estudo de Demanda Turística Doméstica no Brasil 2012. Vieira falou sobre a importância do evento para o setor. “Aqui é um lugar de negócios. Quem busca o turismo com pauta econômica deve comparecer à Abav. Aqui estão reunidos os principais agentes econômicos que compõem a cadeia produtiva do turismo”, afirmou.  E divulgou dados da quinta edição da pesquisa que examina o comportamento dos turistas brasileiros no período de 2007 a 2011.

De acordo com o estudo, o número de viagens dentro do País cresceu 18,5%, o que significa dizer que o Brasil ganhou 9,2 milhões de novos viajantes. Apenas em 2011, quase metade da população brasileira (48,5%) viajou pelo menos uma vez. Mas ganha destaque o crescimento das viagens em território nacional entre as populações com renda de até quatro salários mínimos, que ultrapassou a média nacional e foi de mais de 21%.

Para esse público, a principal razão apontada para não viajar foi a falta de dinheiro. Já entre a famílias com renda acima de quinze salários o motivo foi a falta de tempo. Dos entrevistados, 44% optaram por percorrer o território nacional. A preferência por viagens domésticas subiu de 161 milhões, em 2007, para 191 milhões em 2011. A pesquisa, que entrevistou 39 mil famílias brasileiras, foi apresentada em entrevista coletiva do ministro ainda no primeiro dia do evento, na parte da tarde.

Além de Gastão Vieira, a mesa solene contou com autoridades como o governador do Estado da Paraíba, Ricardo Vieira Coutinho; o governador do Estado de Pernambuco, Eduardo campos; o presidente da Associação Brasileira de Agências de Viagens Corporativas (Abracorp), Edmar Bull, entre outros.

A Associação de Comércio Exterior do Brasil (AEB) elegeu em 24 de outubro sua diretoria para o triênio outubro de 2012 a outubro de 2015. A entidade será presidida por José Augusto de Castro, que era vice-presidente desde 2003 e substituirá Benedicto Fonseca Moreira.

Graduado em Administração de Empresas pela FGV-SP, Castro ingressou na AEB em 1985, como conselheiro técnico, tornando-se posteriormente diretor. É diretor da Procex Técnica Internacional, consultoria que estabeleceu em 1982.

A Associação de Comércio Exterior do Brasil (AEB) elegeu em 24 de outubro sua diretoria para o triênio outubro de 2012 a outubro de 2015. A entidade será presidida por José Augusto de Castro, que era vice-presidente desde 2003 e substituirá Benedicto Fonseca Moreira.

Graduado em Administração de Empresas pela FGV-SP, Castro ingressou na AEB em 1985, como conselheiro técnico, tornando-se posteriormente diretor. É diretor da Procex Técnica Internacional, consultoria que estabeleceu em 1982.

O novo presidente da AEB destacou que buscará ampliar a aproximação da entidade com os vários órgãos do Governo Federal relacionados ao comércio exterior, contribuindo com a apresentação de soluções. “Ajudando o Governo, a AEB estará ajudando o setor como um todo”, frisou.

A nova diretoria da AEB tem como vice-presidentes Antonio Sergio Martins Mello (Fiat), Carlos Mariani Bittencourt (Abiquim), Jackson Medeiros de Farias Schneider (Embraer), João Carlos Mariz Nogueira (Odebrecht), José Augusto Coelho Fernandes (CNI), Luiz Cláudio Martins Jordão (Andrade Gutierrez), Mauro Oiticica Laviola (MRL Comunicação) e Roberto Gianetti da Fonseca (Fiesp).

A assembleia também elegeu o novo Conselho de Administração, formado por 81 representantes (56 empresas e 25 entidades de classe). Foi constituído, ainda, o novo Conselho Fiscal.

Após a eleição, foi realizado um debate com a participação especial da Secretária de Comércio Exterior, Tatiana Prazeres, tendo como tema “Balanço e desafios do comércio exterior brasileiro”. Em sua exposição, ela apontou como desafios a continuação do processo de simplificação das operações de comércio exterior; o aperfeiçoamento dos instrumentos de defesa comercial; a busca da diversificação da pauta exportadora, em especial de produtos de maior agregação de valor; e a ampliação das exportações para economias em desenvolvimento, que apresentam taxas de crescimento mais relevantes.

Criada em 1971, a AEB tem como missão institucional estimular a expansão competitiva e sustentável do comércio exterior brasileiro.

A Câmara Empresarial de Turismo da Bahia (CET-BA), da Fecomércio-BA, completa este mês um ano de criação. Reunindo 31 entidades, o objetivo da CET-BA é unir empresários de diversos setores ligados ao turismo para defesa dos interesses do segmento na Bahia. No dia 31 de outubro, às 14h30, o secretário de Turismo da Bahia, Domingos Leonelli, será o palestrante da reunião comemorativa, na Casa do Comércio, em Salvador.

A Câmara Empresarial de Turismo da Bahia (CET-BA), da Fecomércio-BA, completa este mês um ano de criação. Reunindo 31 entidades, o objetivo da CET-BA é unir empresários de diversos setores ligados ao turismo para defesa dos interesses do segmento na Bahia. No dia 31 de outubro, às 14h30, o secretário de Turismo da Bahia, Domingos Leonelli, será o palestrante da reunião comemorativa, na Casa do Comércio, em Salvador.

O coordenador da Câmara, Cícero Sena, afirma que a meta do primeiro ano foi alcançada: “Conseguimos estabelecer diálogo com o poder público levando as nossas reivindicações e também informações do mercado”. Dentre as ações desenvolvidas destacaram-se as pesquisas sobre segurança e turismo de lazer. “Queremos fornecer as estatísticas do setor ao governo através de um banco de dados atualizado. A nossa análise da segurança pública, amplamente divulgada pela imprensa baiana, evidenciou que a Bahia tem um déficit de 14 mil policiais. São informações que auxiliam na formatação de políticas públicas e mostram que o governo precisa agir com urgência”, esclarece Sena.

Sugestões aos candidatos

Na campanha municipal, a CET-BA entregou a todos os candidatos à prefeitura de Salvador um documento contendo sugestões de medidas para minimizar as dificuldades do turismo na capital, como a criação de um Oceanário na região da orla e de um novo Centro de Convenções multiuso.

Ao longo do ano, representantes do poder executivo como o secretário de Planejamento, José Sérgio Gabrielli, o superintente de Transportes, Ivan Barbosa, o secretário do Trabalho, Emprego e Renda, Nilton Vasconcelos, fizeram exposições nas reuniões mensais da CET-BA, abrindo o debate com o empresariado sobre mobilidade urbana, segurança, linhas de financiamento para o turismo, entre outros.

Para o presidente da Fecomércio-BA, Carlos Amaral, a CET-BA é um órgão fundamental na estrutura da federação. “A Bahia foi o 13º estado a instalar a Câmara Empresarial do Turismo no Brasil. Estamos satisfeitos com os resultados obtidos no 1o ano e com a representatividade que alcançamos. Continuaremos trabalhando para desenvolver cada vez mais o turismo em nosso estado, que é o terceiro destino turístico mais visitado do país. A missão da CET-BA está apenas começando”, declara o presidente.

DESTAQUES:

Medida Provisória libera recursos para fomentar as exportações

Regulamentado o Programa de Apoio à Produção de Habitações

A Pesquisa de Intenção de Consumo das Famílias (ICF) é um indicador inédito com capacidade de medir, com a maior precisão possível, a avaliação que os consumidores fazem sobre aspectos importantes da condição de vida de sua família, tais como a sua capacidade de consumo (atual e de curto prazo), nível de renda doméstico, segurança no emprego e qualidade de consumo, presente e futuro. Em outras palavras, é um indicador antecedente do consumo, a partir do ponto de vista dos consumidores, tornando-o uma ferramenta poderosa para o planejamento do comércio e de outras atividades produtivas.

A Pesquisa de Intenção de Consumo das Famílias (ICF) é um indicador inédito com capacidade de medir, com a maior precisão possível, a avaliação que os consumidores fazem sobre aspectos importantes da condição de vida de sua família, tais como a sua capacidade de consumo (atual e de curto prazo), nível de renda doméstico, segurança no emprego e qualidade de consumo, presente e futuro. Em outras palavras, é um indicador antecedente do consumo, a partir do ponto de vista dos consumidores, tornando-o uma ferramenta poderosa para o planejamento do comércio e de outras atividades produtivas.

O Sistema CNC-SESC-SENAC participa da Abav 2012- A Feira de Turismo das Américas, o maior evento de agentes de viagens do Brasil, que, este ano, contará com a participação de 52 países e cerca de mil expositores e espera um público de mais de 20 mil visitantes. Em sua 40ª edição, o evento acontece no Riocentro, entre os dias 24 e 26 de outubro.

O Sistema CNC-SESC-SENAC participa da Abav 2012- A Feira de Turismo das Américas, o maior evento de agentes de viagens do Brasil, que, este ano, contará com a participação de 52 países e cerca de mil expositores e espera um público de mais de 20 mil visitantes. Em sua 40ª edição, o evento acontece no Riocentro, entre os dias 24 e 26 de outubro.

Com um estande institucional no Pavilhão de Exposições (Pavilhão 3, estande 41, entre as ruas C e D), o Sistema CNC-SESC-SENAC promove, este ano, a Vila do Saber, um espaço onde serão realizados debates importantes para o desenvolvimento das atividades turísticas no Brasil, com temas que apoiam a formação dos agentes de viagem, ampliando o olhar sobre novos roteiros e públicos consumidores.

Entre os assuntos que serão abordados pelos palestrantes na Vila do Saber estão o turismo social, o atendimento ao turista idoso, a eficiência energética nos meios de hospedagem, turismo e conectividade, logística de transportes, como desenvolver roteiros locais inovadores, entre outros temas. A Vila do Saber também terá um estande de 50 m² com o acervo das centenas de publicações da Editora Senac nas áreas de turismo, hotelaria e gastronomia cujos títulos são referência nos cursos de formação para o setor. Os livros estarão com 20% de desconto durante a feira.

O turismo social é uma das especialidades do Sistema CNC-SESC-SENAC, que, por meio do Sesc, conta com uma rede hoteleira de mais de 40 meios de hospedagem, presentes em 19 estados e no Distrito Federal, com uma capacidade para hospedar 19 mil turistas por dia. O Sesc é o principal operador brasileiro de turismo social, tornando a atividade acessível para uma grande parte da população que, sem ele, não teria acesso ao turismo. O tema será debatido por diferentes especialistas, abordando o que é o turismo social, a formação do guia e o panorama mundial dessa atividade.

Confira as palestras do Sistema CNC-SESC-SENAC na Vila do Saber – Abav 2012 ou clique aqui para fazer download do folheto com a programação: