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Com o objetivo de promover melhorias no SEGS, o Deplan realizará uma pesquisa junto aos sindicatos e federações, para saber a opinião das entidades em relação ao trabalho realizado, bem como identificar as necessidades e expectativas para dar continuidade ao programa. O projeto de pesquisa está em fase de preparação e logo as entidades participantes do SEGS serão questionadas sobre diferentes aspectos e terão espaço para dar sugestões para as ações futuras. Aguarde!

Com o objetivo de promover melhorias no SEGS, o Deplan realizará uma pesquisa junto aos sindicatos e federações, para saber a opinião das entidades em relação ao trabalho realizado, bem como identificar as necessidades e expectativas para dar continuidade ao programa. O projeto de pesquisa está em fase de preparação e logo as entidades participantes do SEGS serão questionadas sobre diferentes aspectos e terão espaço para dar sugestões para as ações futuras. Aguarde!

A Fecomercio Acre realizou, sob condução do assessor do SEGS, Luciano Santana, um workshop sobre 5S, programa baseado nas palavras japonesas SEIRI (Senso de Seleção), SEITON (Senso de Organização), SEISOH (Senso de Limpeza), SEIKETSU (Senso de Padronização) e SHITSUKE (Senso da Auto-disciplina). De forma simples, as atividades, se praticadas com determinação e método, resultam em um local de trabalho organizado, agradável e seguro.

O primeiro passo já foi dado.

A Fecomercio Acre realizou, sob condução do assessor do SEGS, Luciano Santana, um workshop sobre 5S, programa baseado nas palavras japonesas SEIRI (Senso de Seleção), SEITON (Senso de Organização), SEISOH (Senso de Limpeza), SEIKETSU (Senso de Padronização) e SHITSUKE (Senso da Auto-disciplina). De forma simples, as atividades, se praticadas com determinação e método, resultam em um local de trabalho organizado, agradável e seguro.

O primeiro passo já foi dado. Do dia 14 de maio, quando foi realizado o workshop, até 4 de junho, os 11 colaboradores participantes se empenharam em aplicar o primeiro senso, realizando uma limpeza na qual descartaram aproximadamente 60 kg de papéis obsoletos, além de aparelhos de ar condicionado e impressoras que estavam em desuso.

O 5S é um aliado dos programas de excelência, pois tem um grande efeito sobre a motivação para a qualidade, já que seus resultados são rápidos e visíveis. No entanto, sua prática deve ser constante para gerar uma mudança cultural que contribuirá substancialmente para melhoria contínua da entidade.

Por isso, o trabalho vai continuar para a aplicação dos demais sensos. A equipe 5S, liderada pelas multiplicadoras do SEGS Ana Maria Albuquerque e Cecília Monteiro, já agendou para os dias 20 e 21 de julho a primeira auditoria, obedecendo a um calendário periódico para a manutenção do programa em todos os setores da federação.

A assessora do Departamento de Planejamento da CNC, Márcia Alves, esteve na sede da Federação do Comércio da Paraíba, em João Pessoa, para discutir o plano estratégico e as novas diretrizes do SEGS para o estado. O objetivo é viabilizar a modernização da gestão sindical por meio da prática de planejamento, ferramentas de qualidade, entre outros recursos, conferindo às federações e aos sindicatos participantes uma evolução contínua em seus processos, produtos e serviços.

Em 2008, 388 entidades aderiram ao SEGS em todo o país e neste ano já totalizam 646.

A assessora do Departamento de Planejamento da CNC, Márcia Alves, esteve na sede da Federação do Comércio da Paraíba, em João Pessoa, para discutir o plano estratégico e as novas diretrizes do SEGS para o estado. O objetivo é viabilizar a modernização da gestão sindical por meio da prática de planejamento, ferramentas de qualidade, entre outros recursos, conferindo às federações e aos sindicatos participantes uma evolução contínua em seus processos, produtos e serviços.

Em 2008, 388 entidades aderiram ao SEGS em todo o país e neste ano já totalizam 646. Márcia afirma que a meta é fazer com que os sindicatos implementem uma gestão profissional e aumentem suas representatividade. Marconi Medeiros, presidente da Fecomercio-PB declara: “Estamos empenhados em desenvolver o sistema para permanecermos alinhados ao planejamento estratégico da CNC”.

Nos dias 2 e 3 de junho, a HSM Ispiring Ideas promoverá em São Paulo um evento mundial, com grandes líderes do mercado, para refletir sobre o papel das pessoas na empresa, o Fórum Mundial de Liderança e Alta Performance.

Nos dias 2 e 3 de junho, a HSM Ispiring Ideas promoverá em São Paulo um evento mundial, com grandes líderes do mercado, para refletir sobre o papel das pessoas na empresa, o Fórum Mundial de Liderança e Alta Performance. Dentre os assuntos a serem debatidos, estão pautados: “Como liderar na nova ordem mundial”, “Quais são as qualidades e habilidades essenciais do líder da nova geração”, “Como liderar tornando a empresa um organismo inteligente”, “Como obter os melhores resultados através das pessoas, “Como distinguir líderes autênticos” e “Como desenvolver líderes focados no cliente”.

Para discutir os assuntos, foram convidados Peter Senge, professor do Massachusetts Institute of Technology (MIT) e fundador e diretor da Society for Organizational Learning; Jeffrey Pfeffer, renomado professor de Business Administration da Stanford University e considerado um dos maiores nomes em gestão de pessoas do mundo; Bill George, professor de Liderança e Management da Harvard Business School; e David Ulrich, professor de Business Administration da University of Michigan) e autor de mais de 100 artigos e de 15 best-sellers.

Para mais informações, acesse o site do evento ou envie um e-mail para eventos.br@hsmglobal.com.

No XXV Encontro Nacional de Sindicatos Patronais do Comércio de Bens, Serviços e Turismo, que teve como tema central “Representatividade se conquista”, Leonardo Fonseca, assessor do Departamento de Planejamento da CNC, apresentou, na manhã do dia 22, um painel sobre o os “Novos Caminhos do Sindicalismo Patronal”, destacando a atuação do SEGS.

Segundo Leonardo, o que motiva a busca pelos novos caminhos é o nível de excelência cada vez mais alto, crescimento e visibilidade das ações dos sindicados, mudanças e inovações, além do comprometimento com a sociedade.

No XXV Encontro Nacional de Sindicatos Patronais do Comércio de Bens, Serviços e Turismo, que teve como tema central “Representatividade se conquista”, Leonardo Fonseca, assessor do Departamento de Planejamento da CNC, apresentou, na manhã do dia 22, um painel sobre o os “Novos Caminhos do Sindicalismo Patronal”, destacando a atuação do SEGS.

Segundo Leonardo, o que motiva a busca pelos novos caminhos é o nível de excelência cada vez mais alto, crescimento e visibilidade das ações dos sindicados, mudanças e inovações, além do comprometimento com a sociedade. Quanto à imagem sólida que a população tem do setor, ele declara: “O que precisamos fazer para mudar esse quadro é defender causas válidas, passar uma imagem transparente, prestar serviços que condizem com a necessidade de nossos ‘clientes’ e ter um corpo de diretoria presente e ativo”.

Concluindo o painel, o assessor apresentou o caminho mais curto para alcance da representatividade almejada: “É necessário estar sempre em busca por melhores resultados, ter estratégias e metas definidas, uma forte rede de relacionamentos – parcerias com outras entidades, governo e partes interessadas -, proatividade, uma diretoria alinhada e uma estrutura capaz, que gere visibilidade”. Fonseca enfatiza ainda que aproveitar a experiência dos dirigentes sindicais é fundamental e, a esta, agregar os novos mandamentos do processo.

O XXV Encontro Nacional de Sindicatos Patronais do Comércio de Bens, Serviços e Turismo, organizado este ano pelo Sindicato dos Lojistas do Comércio do Município do Rio de Janeiro (Sindilojas-Rio), teve como patrono o presidente da CNC, Antonio Oliveira Santos. No encontro, realizado de 20 a 22 de maio, foram debatidos painéis como: “Responsabilidade Social no Âmbito Sindical”, “Novos Caminhos para o Sindicalismo Patronal”, “Reformas Trabalhista e Sindical” e “Dano Moral nas Relações Trabalhistas”, dentre outros

No dia 28 de abril, a Fecomercio-CE realizou na sede do SESC Iracema, em Fortaleza, o Workshop de Mapeamento de Processos – Critério 7 do SEGS, com a participação de 22 colaboradores da federação e dos sindicatos aderidos. Na ocasião, foram entregues os certificados de conclusão de curso aos avaliadores que participaram do Treinamento de Avaliadores – Interpretação de Critérios, realizado nos dias 10 e 11 de março de 2009 na capital cearense.

No dia 28 de abril, a Fecomercio-CE realizou na sede do SESC Iracema, em Fortaleza, o Workshop de Mapeamento de Processos – Critério 7 do SEGS, com a participação de 22 colaboradores da federação e dos sindicatos aderidos. Na ocasião, foram entregues os certificados de conclusão de curso aos avaliadores que participaram do Treinamento de Avaliadores – Interpretação de Critérios, realizado nos dias 10 e 11 de março de 2009 na capital cearense.

Para melhor promover a integração entre os sindicatos de sua base que participam do SEGS, a Federação do Comércio de Minas Gerais organizou sua área de atuação em pólos regionais.

Para melhor promover a integração entre os sindicatos de sua base que participam do SEGS, a Federação do Comércio de Minas Gerais organizou sua área de atuação em pólos regionais. A idéia é disponibilizar melhores condições para o trabalho conjunto e a troca de experiências.

A Fecomercio Minas também contratou consultores especializados em gestão para atendimento individual aos sindicatos, com o objetivo de ajudar as entidades participantes do SEGS na implementação de práticas de gestão e nas avaliações.

A primeira grande ação dos consultores especializados foi a realização dos mapas estratégicos de cada pólo regional. Em seguida, foram traçados os planos estratégicos de cada sindicato, de forma alinhada aos planos estratégicos do pólo correspondente, da Fecomercio-MG e do Sistema CNC.

Na Fecomercio-MG, o SEGS é coordenado pelo multiplicador, Henrique Martins Farias, e pela avaliadora, Kátia Lúcia Magalhães, com o apoio do assessor do Deplan, Leonardo Fonseca.

Os multiplicadores das federações que participam do Sistema de Excelência em Gestão Sindical reuniram-se no dia 6 de março, na sede da CNC, no Rio de Janeiro, no primeiro encontro deste ano, que marcou o início do Ciclo 2009 do SEGS.

Os multiplicadores das federações que participam do Sistema de Excelência em Gestão Sindical reuniram-se no dia 6 de março, na sede da CNC, no Rio de Janeiro, no primeiro encontro deste ano, que marcou o início do Ciclo 2009 do SEGS. Para abrir o evento, José Paulo da Rosa, assessor do Deplan (Departamento de Planejamento da CNC), deu boas-vindas aos integrantes fez uma avaliação do Ciclo 2008, apontando os pontos positivos e os percentuais obtidos ao longo do primeiro ano de aplicação.

Márcia Cristina Alves, assessora do SEGS, foi convidada a apresentar os resultados finais do Ciclo 2008, com o número de entidades que aderiram ao programa e as metas para esse ano. Os participantes receberam do Deplan um material atualizado contendo as mudanças para 2009, a partir da teia de desafios traçada no último encontro de multiplicadores, no dia 7 de novembro do ano passado.

Dentre as muitas inovações previstas, a principal é a Agenda de Trabalho SEGS, que deverá ser montada por cada federação, contendo a lista de ações que precisarão do apoio dos assessores para execução. Esta lista servirá de base para que eles programem suas visitas às federações ao longo do ano, otimizando o tempo de permanência em cada federação participante.

Conheça a seguir as etapas do SEGS e seus prazos para realização em 2009:

Etapa

Prazo

Devolução da Agenda de Trabalho pelas Federações

27/03

Treinamento de Avaliadores – Interpretação dos Critérios

09/03 a 09/04

Entrega da Auto-avaliação (Somente para os novos participantes)

12/03 a 17/04

Assessoria para Implementação de Práticas

14/04 a 25/09

IV Encontro de Multiplicadores do SEGS

29/09

Treinamento para Avaliação de Consenso

30/09 a 06/11

Avaliação de Consenso

01/10 a 30/11

Entrega do Certificado (Reconhecimento)

A partir de 07/12

Teve início no dia 9 de março, segunda-feira, a primeira etapa do Ciclo 2009 do SEGS (Sistema de Excelência em Gestão Sindical), que consiste no Treinamento de Avaliadores – Interpretação dos Critérios.

Teve início no dia 9 de março, segunda-feira, a primeira etapa do Ciclo 2009 do SEGS (Sistema de Excelência em Gestão Sindical), que consiste no Treinamento de Avaliadores – Interpretação dos Critérios. O objetivo desta etapa é nivelar os conhecimentos e capacitar avaliadores das entidades para o preenchimento da auto-avaliação – ferramenta que diagnostica o andamento do trabalho de gestão em cada federação -, por meio dos critérios de excelência: Liderança, Estratégias e Planos, Clientes, Sociedade, Informação e Conhecimento, Pessoas, Processos e Resultados.

Esta etapa estende-se até o dia 9 de abril. Para as entidades que concluíram o Ciclo 2008, a entrega da auto-avaliação não é obrigatória. Para as demais, a auto-avaliação deve ser registrada no arquivo “Avaliação.xls”, disponível para download aqui, e encaminhada para o multiplicador responsável até 17 de abril.

A programação dos treinamentos pode ser acessada através do link Agenda de Treinamentos 2009 na homepage do SEGS.

Após um ano de sucesso, o SEGS chega a 2009 com novidades. Pensando numa melhor adequação do projeto para atendimento às entidades, a equipe do Departamento de Planejamento da CNC analisou as sugestões dos multiplicadores e fez algumas mudanças para o ciclo que está iniciando.

O Guia da Excelência teve sua linguagem reformulada para facilitar o entendimento do público. O antigo Manual de Práticas passou a se chamar Manual de Documentos da Qualidade e foi incrementado com novas práticas.

Após um ano de sucesso, o SEGS chega a 2009 com novidades. Pensando numa melhor adequação do projeto para atendimento às entidades, a equipe do Departamento de Planejamento da CNC analisou as sugestões dos multiplicadores e fez algumas mudanças para o ciclo que está iniciando.

O Guia da Excelência teve sua linguagem reformulada para facilitar o entendimento do público. O antigo Manual de Práticas passou a se chamar Manual de Documentos da Qualidade e foi incrementado com novas práticas. Além disso, está disponível, para download, um Orientador para Benchmarking e um Orientador para Elaboração de codigo de Ética.

Outra novidade é a Agenda de Trabalho SEGS, estabelecida por cada federação, contendo a lista de ações a serem implementadas na entidade e seus sindicatos, com apoio dos Assessores da CNC.

O Treinamento de Avaliadores será dado em dois momentos: Treinamento de Avaliadores – Interpretação dos Critérios e Treinamento de Avaliadores – Avaliação de Consenso. O primeiro é um nivelamento sobre gestão e critérios de excelência e o segundo é uma preparação para a Avaliação de Consenso, focado na postura do avaliador e na pontuação do Guia.