Blog

O ano de 2011 começa com grande expectativa para os empresários mineiros, segundo revela pesquisa da Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo de Minas Gerais (Fecomércio Minas). De acordo com a Sondagem de Opinião do Lojista – Expectativas Empresariais, realizada pelo Departamento de Economia da federação, 91,8% dos empresários acreditam que as vendas no primeiro trimestre deste ano serão melhores do que as do mesmo período em 2010.

O ano de 2011 começa com grande expectativa para os empresários mineiros, segundo revela pesquisa da Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo de Minas Gerais (Fecomércio Minas). De acordo com a Sondagem de Opinião do Lojista – Expectativas Empresariais, realizada pelo Departamento de Economia da federação, 91,8% dos empresários acreditam que as vendas no primeiro trimestre deste ano serão melhores do que as do mesmo período em 2010.

Para aumentar as vendas, as liquidações e promoções foram citadas por 38,2% dos comerciantes como as principais armas para atrair o consumidor neste início de ano. A sondagem também destacou que 17,1% pretendem aumentar o prazo de pagamento e 12,6% devem ampliar o mix de produtos.

O otimismo dos comerciantes pode ser baseado no bom momento da economia, com previsão de crescimento do PIB em 4,5% em 2011, além da alta no mercado consumidor, geração de mais empregos e aumento de crédito. O empresário também irá enfrentar problemas como a carga tributária e a inadimplência, apontada por 32,2% dos entrevistados como o principal problema que pode afetar os bons resultados.

Neste primeiro trimestre, os comerciantes de Belo Horizonte pretendem concentrar o foco em qualidade de itens (40,1%) e preços (32,4%) para cativar a atenção dos consumidores. A pesquisa também mostra que a confiança do consumidor na economia, a estabilidade monetária e os novos investimentos do governo afetam positivamente as vendas do varejo, segundo os lojistas.

O Serviço Social do Comércio no Distrito Federal (SESC-DF) lançou mais um canal de comunicação para os alunos de educação. O portal EDUSESC (www.portaledusesc.com) entrou no ar no dia 1° de dezembro de 2010 para levar informações sobre os programas de educação do SESC-DF e disseminar ações pedagógicas e administrativas realizadas no dia-a-dia acadêmico. O espaço virtual irá colocar pais, alunos e a escola em um ambiente de integração e aperfeiçoamento do processo de desenvolvimento e aprendizagem.

No novo portal, elaborado para acompanhar as novas tecnologias da informação, podem ser encontradas informações relacionadas à rotina escolar, além de seções específicas como o Sistema Acadêmico, onde pais ou responsáveis tem acesso às notas e a um gráfico que mostram o desempenho do aluno. “O projeto pretende ser uma extensão da escola. Estamos todos unidos com objetivos semelhantes, visando à melhoria na educação, que é a base para uma sociedade mais justa e igualitária”, diz a Coordenadora de Educação do SESC-DF, Roselita Cosmo de Sousa Sales.
 A EDUSESC (Educação do Serviço Social do Comércio) atende cerca de 4 mil alunos, distribuídos em Educação Infantil, Ensino Fundamental e Médio, e Educação de Jovens e Adultos (EJA) em quatro unidades do SESC-DF. Em breve, o SESC Ler Samambaia será a quinta unidade a receber o projeto.

O portal EDUSESC também tem presença no Twitter (@edusesc), com o objetivo de fortalecer a socialização e a comunicação, por meio da troca de informações.

O projeto de Lei do Senado (PLS) nº 131/2011, que propunha a criação do Serviço Social da Saúde (Sess) e do Serviço Nacional de Aprendizagem da Saúde (Senass) a partir da utilização de recursos do SESC e do Senac, foi definitivamente arquivado no Senado. O PLS já foi encaminhado à Secretaria de Coordenação Legislativa da Casa, obedecendo ao regimento interno, que determina, ao final de uma legislatura, o arquivamento de todas as proposições em tramitação.

O projeto de Lei do Senado (PLS) nº 131/2011, que propunha a criação do Serviço Social da Saúde (Sess) e do Serviço Nacional de Aprendizagem da Saúde (Senass) a partir da utilização de recursos do SESC e do Senac, foi definitivamente arquivado no Senado. O PLS já foi encaminhado à Secretaria de Coordenação Legislativa da Casa, obedecendo ao regimento interno, que determina, ao final de uma legislatura, o arquivamento de todas as proposições em tramitação.

Outro projeto encaminhado à Secretaria para arquivamento foi o PLS nº 174/2009, que pretendia criar, também com os recursos do SESC e do Senac, o Serviço Social do Turismo (Sestur) e o Serviço Nacional de Aprendizagem do Turismo (Senatur).

Com isto, as contribuições devidas pelos estabelecimentos de serviços de saúde e de turismo permanecerão destinadas ao Serviço Social do Comércio (SESC) e ao Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial (Senac), os braços de desenvolvimento social e qualificação profissional da Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC).

As decisões reforçam a legitimidade dos serviços prestados pelo Sistema Comércio nas áreas de turismo/hospitalidade e saúde. Se fossem aprovados, os projetos prejudicariam milhões de brasileiros que atualmente se beneficiam com os cursos de formação profissional oferecidos pelo Senac e com as atividades culturais, educacionais, esportivas e de lazer disponíveis nas unidades do SESC em todos os estados do País. Criados há mais de 60 anos, SESC e Senac contam com mais de 4,5 mil unidades de educação, desenvolvimento social, cultura e lazer espalhadas nas 27 unidades da Federação.

A Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC) publicou em 3 de janeiro um anúncio no Jornal do Commercio (RJ) em que se despede do governo Lula e saúda a nova presidente do Brasil, Dilma Rousseff.

A Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC) publicou em 3 de janeiro um anúncio no Jornal do Commercio (RJ) em que se despede do governo Lula e saúda a nova presidente do Brasil, Dilma Rousseff.

“Uma das marcas do Sistema CNC-SESC-SENAC, em seus 65 anos de atuação, sempre foi a confiança no potencial do Brasil e na capacidade realizadora dos brasileiros. Foi assim que construímos a nossa história. Foi assim que evoluímos com o País e é assim que estaremos juntos mais uma vez, nesta nova etapa de desenvolvimento que começa agora. A Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo cumprimenta o presidente Luiz Inácio Lula da Silva pelo legado de seus oito anos no comando da Nação. E saúda o novo Governo do Brasil, desejando boa sorte à presidente Dilma Rousseff.”, afirma a entidade.

Uma matéria publicada no portal HSM discute a importância do Geomarketing para mapear a área de abrangência e saber a potencialidade de mercado. O chamado Geomarketing permite que a entidade atue de forma específica em pontos diferentes de sua base territorial, para alcançar o melhor resultado possível em determinada região. Mais do que identificar uma boa localização para pontos de atendimento, ele analisa outros fatores de grande importância, como potencial de consumo, ofertas de serviços, perfil das empresas atuantes na região, concorrência (outras entidades representativas) e etc.

Uma matéria publicada no portal HSM discute a importância do Geomarketing para mapear a área de abrangência e saber a potencialidade de mercado. O chamado Geomarketing permite que a entidade atue de forma específica em pontos diferentes de sua base territorial, para alcançar o melhor resultado possível em determinada região. Mais do que identificar uma boa localização para pontos de atendimento, ele analisa outros fatores de grande importância, como potencial de consumo, ofertas de serviços, perfil das empresas atuantes na região, concorrência (outras entidades representativas) e etc. Veja o que é e como se faz o Geomarketing.

Ver artigo na íntegra.

Em vez de tentar eliminá-lo, aprenda a gerenciar o conflito de relacionamento na empresa. As pessoas podem suportá-lo se tiverem uma compreensão mais profunda umas das outras, das questões e do negócio em si, segundo as especialistas Amy Edmondson, de Harvard, e Diana Smith, da Monitor company.Leia mais.

EDMONDSON, Amy; SMITH, Diana. Quente demais? Esfrie! HSM Management, São Paulo, v.2, n. 73, p. 52-60, mar./abr. 2009.

Em vez de tentar eliminá-lo, aprenda a gerenciar o conflito de relacionamento na empresa. As pessoas podem suportá-lo se tiverem uma compreensão mais profunda umas das outras, das questões e do negócio em si, segundo as especialistas Amy Edmondson, de Harvard, e Diana Smith, da Monitor company.Leia mais.

EDMONDSON, Amy; SMITH, Diana. Quente demais? Esfrie! HSM Management, São Paulo, v.2, n. 73, p. 52-60, mar./abr. 2009.

O atendimento personalizado no mundo do comércio eletrônico pode aumentar as vendas em 15% ou mais. É a nova fronteira de uma internet mais humanizada, que combina a tecnologia web com as vantagens da comunicação pessoa a pessoa, como mostra esta reportagem.

SLYWOTZKY, Adrian. Resplendor na tempestade. HSM Management, São Paulo, v.2, n. 73, p. 68-74, mar./abr. 2009.

O atendimento personalizado no mundo do comércio eletrônico pode aumentar as vendas em 15% ou mais. É a nova fronteira de uma internet mais humanizada, que combina a tecnologia web com as vantagens da comunicação pessoa a pessoa, como mostra esta reportagem.

SLYWOTZKY, Adrian. Resplendor na tempestade. HSM Management, São Paulo, v.2, n. 73, p. 68-74, mar./abr. 2009.

Em situações que põem em dúvida a honra da empresa, muitos executivos revelam pouca capacidade de reação. Bem Heineman JR., ex-VP sênior jurídico da General Electric, conta como é possível manter a ética até no auge da tensão.Veja mais.

HEINEMAN Jr., Bem. Você se mantém íntegro sob pressão? HSM Management, São Paulo, v.2, n. 73, p. 102-105, mar./abr. 2009.

Em situações que põem em dúvida a honra da empresa, muitos executivos revelam pouca capacidade de reação. Bem Heineman JR., ex-VP sênior jurídico da General Electric, conta como é possível manter a ética até no auge da tensão.Veja mais.

HEINEMAN Jr., Bem. Você se mantém íntegro sob pressão? HSM Management, São Paulo, v.2, n. 73, p. 102-105, mar./abr. 2009.

Consultor diz que as ideias morrem na sala do chefe e que é possível formar inovadores. Veja como.

COSTA, José Eduardo. O senhor inovação. Você S.A., São Paulo, n. 129, mar. 2009.

Consultor diz que as ideias morrem na sala do chefe e que é possível formar inovadores. Veja como.

COSTA, José Eduardo. O senhor inovação. Você S.A., São Paulo, n. 129, mar. 2009.